Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung legt fest, wie wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns über diese Website www.charterindex.com (unsere „Website“) zur Verfügung stellen, und die von uns angebotenen Online-Dienste (Charter Index Online, Yachtcharter-API, WordPress API-Plugin, Reservierungssystem und Charter-Broschüren) (jeweils ein „Service“ und zusammen mit der Website und allen anderen Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, unsere „Dienstleistungen“). Es informiert Sie auch über Ihre Datenschutzrechte und wie bestimmte Gesetze für Sie gelten können.

Wenn Sie Fragen zu dieser Mitteilung haben oder wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/)

Inhalt

Über uns
Welche personenbezogenen Daten erheben wir über die Website?
Wie erheben wir personenbezogene Daten
Wie und warum verwenden wir personenbezogene Daten
Kinder
Wie teilen wir personenbezogene Daten
Internationale Transfers
Sicherheit von Daten
Wie lange speichern wir personenbezogene Daten
Links von Drittanbietern
Ihre Rechte
Änderungen an dieser Mitteilung oder Ihrer Daten

1. Über uns

Unsere Dienstleistungen werden von Charter Index Limited („Charter-Index“, „uns“, „wir“ oder „unser“) betrieben.

Charter Index Limited ist eine in England & Wales registrierte Gesellschaft mit Firmennummer 04370794 und mit Sitz in der 12 Southgate Street, Launceston, Cornwall, PL15 9DP. Der Charter Index ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die Sie uns über unsere Dienste zur Verfügung stellen, und ist beim Büro des britischen Informationsbeauftragten unter der Nummer ZA146398 registriert.

Sie können uns bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung entweder unter unserer obigen Postanschrift oder unter [kontaktieren Sie uns] (.. /rechtliche Probleme/).

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir über die Dienste?

„Personenbezogene Daten“ sind alle Daten, die direkt oder indirekt mit Ihnen als Einzelperson in Verbindung gebracht werden können. Wir sammeln verschiedene Informationen, je nachdem, wie Sie die Dienste nutzen und wie Sie mit uns interagieren.

Die personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, können Folgendes umfassen:

Identitätsinformationen wie Ihr Name.
Kontaktdaten wie Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Nutzungsdaten, einschließlich Informationen darüber, wie Sie die Dienste nutzen (einschließlich aller Charter oder anderer Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben). Allgemeine, aggregierte, demografische und nicht personenbezogene Daten (wie aggregierte anonyme Informationen über die Nutzung der Website) können von uns erhoben werden. Wir sammeln auch Details zu Transaktionen oder Buchungen für Yachten, die über unsere Dienste angefordert oder ausgeführt werden.
Login-Informationen wie Benutzername und Passwort.
Zahlungs- und Transaktionsinformationen, einschließlich Ihres Charter- und Buchungsverlaufs, sowie bestimmte andere Informationen im Zusammenhang mit Ihren Zahlungen. Dies beinhaltet nicht Ihre Zahlungskartendaten, die Sie unseren Zahlungsabwicklern direkt zur Verfügung stellen. Wir erheben oder speichern keine Zahlungskartendaten.
Technische Daten wie das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, Ihre eindeutige Geräte-ID, Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Zeitzone, Anzeigeeinstellungen, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, auf die Sie zugreifen die Dienste.
Marketing- und Kommunikationsdaten, einschließlich unserer Mitteilungen von und mit Ihnen, und Ihrer Präferenzen beim Erhalt von Benachrichtigungen, Marketing und anderen Mitteilungen von uns.

Wir bitten Sie nicht nach „besonderen Kategorien“ personenbezogener Daten, wie Details über Ihre Rasse oder ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaft oder Gesundheitsinformationen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen und uns Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verfügung zu stellen, können wir diese aufbewahren. Wir erheben keine Daten über tatsächliche oder mutmaßliche Straftaten.

3. Wie erheben wir personenbezogene Daten

Verschiedene personenbezogene Daten werden auf unterschiedliche Weise erhoben.

a) Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wenn Sie ein Konto zur Nutzung unserer Dienste erstellen, teilen Sie uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Anmeldeinformationen sowie Ihre Marketing- und Kommunikationseinstellungen zur Verfügung. Wir sammeln auch Informationen, die Sie bereitstellen, indem Sie Formulare (einschließlich des Formulars „Kontakt“) auf den Websites ausfüllen oder Anfragen oder Buchungen über unsere Dienste vornehmen. Dazu gehören Informationen, die zum Zeitpunkt der Registrierung für die Nutzung unserer Dienste bereitgestellt werden, unsere Service- und Mitgliedsinformationen abonnieren, Material veröffentlichen oder weitere Dienstleistungen anfordern. Wir können Sie auch um Informationen bitten, wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden.

Wenn Sie Ihre Zahlungskartendaten über unsere Dienste eingeben, werden diese direkt an unsere Zahlungsabwickler Stripe weitergegeben. Wir speichern keine Zahlungskartendaten. Sie werden uns auch personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns korrespondieren.

Wir akzeptieren auch Überweisungen und Zahlungen per Scheck. Wenn Sie solche Zahlungen leisten, können die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Ihren Namen und Ihre Kontonummer enthalten (wenn die Zahlung von Ihnen als Einzelperson geleistet wird).

b) Personenbezogene Daten, die wir sammeln, wenn Sie unsere Dienste nutzen

Während Sie die Dienste nutzen, erheben wir Ihre technischen, Nutzungs- und Transaktionsdaten wie oben beschrieben.

Einige dieser Daten werden mit Cookies, Beacons und ähnlichen Technologien gesammelt. Cookies sind Dateien mit geringen Datenmengen, die von unseren Diensten an Ihren Browser (oder Ihr Gerät) gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies für die Dienste verwenden, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers von Ihrem Computer entfernen, beachten Sie jedoch, dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, einige Funktionen auf unseren und anderen Websites zu nutzen. Die Verwaltung der Cookie-Einstellungen variiert von Browser zu Browser. Das Menü „Hilfe“ Ihres Webbrowsers enthält vollständige Anweisungen.

Wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder Fragen zur Verwendung der Informationen haben, die wir aus der Verwendung von Cookies in unseren Diensten ableiten, [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/).

c) Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten

Bei der Bearbeitung von Anfragen von Websites Dritter können wir personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten und Buchungsinformationen erhalten, um Anfragen zu Quittung zu senden und die Anfragedetails an den zuständigen Vertreter weiterzugeben.

4. Wie und warum verwenden wir personenbezogene Daten

Wir werden Ihre Daten nur verwenden, wenn:

a) Wir benötigen die Informationen, um unseren Vertrag mit Ihnen oder Dienstleistungen zu erfüllen, um die Sie uns gebeten haben

Wenn wir einen Vertrag abgeschlossen haben, um Ihnen unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, benötigen wir dafür Ihre personenbezogenen Daten. Die personenbezogenen Daten, die wir verwenden, hängen von den Diensten ab, denen wir zugestimmt haben. Zum Beispiel:

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, damit wir mit Ihnen über die von uns angebotenen Dienste kommunizieren können, um die Bereitstellung unserer Dienste für Sie zu erleichtern und auf Anfragen, Fragen, Probleme oder Bedenken zu antworten, die Sie möglicherweise haben.
Wir geben Ihre Anfragen und Buchungsanfragen für Yachten an den zuständigen Vertreter weiter.
Wenn Sie uns bitten, eine Yacht in Ihrem Namen zu chartern, müssen wir Ihre Identität und Kontaktinformationen an den jeweiligen Charteragenten weitergeben, um den Chartervertrag abzuschließen.
Um sicherzustellen, dass unsere Website auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß angezeigt wird.
Um Zahlungen von Ihnen abzuwickeln, wenn Sie unsere Dienste per Scheck oder Überweisung bezahlen.

b) Wir haben ein berechtigtes Interesse (angemessener Geschäftszweck) daran

Wir verwenden Ihre Daten aus unseren legitimen geschäftlichen Gründen, in denen dies Ihre Rechte nicht übermäßig beeinträchtigt.

Wir verwenden Ihre Identitäts-, Login-, Kontakt- und Nutzungsinformationen, um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten. Wir verwenden Ihre technischen und Nutzungsinformationen, um:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten sowie Fehlerbehebung;
Recherchen durchführen und diese Informationen an Dritte weitergeben, um die Dienste zu verbessern oder zu fördern. Keine Personen können vernünftigerweise identifiziert oder mit einem Teil der Informationen verknüpft werden, die wir an Dritte weitergeben, um unsere Websites oder die von uns angebotenen Dienste zu verbessern oder zu bewerben;
sicherstellen, dass Inhalte aus unseren Diensten auf die effektivste Weise für Sie und Ihr Gerät präsentiert werden;
sicherstellen, dass unsere Dienste sicher sind;
analysieren, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren; und
Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

Wenn Sie unsere Dienste abonnieren oder Kunde sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Sie über Änderungen an unseren Diensten zu informieren oder Sie per E-Mail über dienstbezogene Ankündigungen, abrechnungsbezogene Angelegenheiten, Änderungen an unserer Website, Dienstleistungen oder Richtlinien oder anderen service- oder administrativbezogenen Angelegenheiten zu kontaktieren . Bitte beachten Sie, dass Sie sich von solchen Mitteilungen nicht abmelden können.

Wir können alle oder alle oben genannten Informationen auch verwenden, um unser Geschäft im Allgemeinen zu verwalten und zu verwalten, um den Missbrauch unserer Dienste (einschließlich Betrug und nicht autorisierte Zahlungen) aufzudecken und zu verhindern und unsere [Allgemeinen Geschäftsbedingungen] (.. /terms-and-conditions) oder jeder andere Vertrag, an dem wir Vertragspartei sein können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Interessen und Grundrechte unsere Geschäftszwecke überwiegen und wir daher die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen sollten, teilen Sie uns dies bitte mit.

c) Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt

Wenn Sie sich für unsere Mailinglisten anmelden, senden wir Ihnen Updates und Marketinginformationen, denen Sie zugestimmt haben. Sie können den Erhalt einer oder aller dieser Mitteilungen von uns abmelden, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in einer E-Mail folgen, die wir senden, oder indem Sie uns eine E-Mail an [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/) senden.

Wir werden immer nur „besondere Kategorien“ von Daten speichern, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben.

d) Wir müssen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise aufbewahren oder verwenden, um die Vorschriften und/oder das Gesetz einzuhalten.

5. Kinder

Unsere Dienstleistungen sind nicht dazu bestimmt, von Kindern unter 18 Jahren genutzt zu werden.

6. Wie teilen wir personenbezogene Daten

Wir geben Ihre Daten weiter:

a) Bei unseren vertrauenswürdigen Drittanbietern

Dazu gehören:

Wenn Sie Dienstleistungen anfordern, die von einem Dritten (z. B. einem Yachtcharter oder einer Zahlungsabwicklungsfirma) erfüllt werden, werden wir Ihre Daten an diesen Dritten (unsere „Lieferanten“) weitergeben. Wir geben Ihre Daten den Lieferanten nur in dem Umfang weiter, der für die von Ihnen angeforderten Dienstleistung (en) erforderlich ist. Dies beinhaltet in der Regel Ihre Identität und Kontaktinformationen.
Wir geben bestimmte Informationen mit unseren Informationstechnologieanbietern weiter, wie Hosts von Websites und Mailinglisten sowie Anbieter von Tools für Web-Traffic-Analysen.
Wir können Daten auch mit Analysten, Beratern und anderen professionellen Beratern teilen, die wir zur Beratung in Bezug auf unseren Geschäftsbetrieb aufbewahren.

Wir geben Ihre Daten nur im Rahmen der Vertraulichkeit an Dritte weiter und diese verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Mitteilung genannten Zwecke.

Wie oben erwähnt, geben wir Ihre Zahlungsinformationen nicht an unsere Zahlungsabwickler weiter - stattdessen stellen Sie sie ihnen direkt zur Verfügung. Wir verwenden Stripe, um Zahlungen zu verarbeiten, die in Bezug auf unsere Dienste geleistet werden. Informationen darüber, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe unter https://stripe.com/gb/privacy. Die einzige Ausnahme ist, wenn wir vermuten, dass Ihr Konto missbraucht wird. In diesem Fall können wir bestimmte Aspekte Ihres Transaktionsverlaufs und/oder Ihrer Identitätsdaten mit unseren Zahlungsabwicklern besprechen.

b) Mit unserem US-Unternehmen

Unser US-amerikanisches Tochterunternehmen heißt Charter Index Limited, Inc., dessen Kontaktadresse 333 Las Olas Way, CU #1 Fort Lauderdale, FL 33301 USA lautet. Wir geben personenbezogene Daten zwischen unseren britischen und US-Unternehmen (zusammen unsere „Gruppe“) weiter.

Ihre personenbezogenen Daten können an potenzielle oder tatsächliche Käufer von, Investoren oder Kreditgebern an unser Unternehmen oder eines unserer Vermögenswerte oder an einen der Berater oder Vertreter der oben genannten Angaben weitergegeben oder übertragen werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Vertraulichkeitsbedingungen gelten.

In seltenen Fällen können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass es notwendig ist, dem Gesetz, der Verordnung oder dem rechtlichen Antrag (einschließlich einer gerichtlichen Anordnung oder einer staatlichen Untersuchung) nachzukommen; um unsere Nutzungsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; im Rahmen einer Geschäftsreorganisation oder Umstrukturierungsübung; oder schützen Sie die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Mitarbeiter, unserer Nutzer oder anderer.

7. Internationale Transfers

Unsere Dienste werden auf Servern im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und den USA gehostet. Unsere US-Server werden von AWS, LLC. gehostet, das die Einhaltung des EU-US-Datenschutzschild-Frameworks zertifiziert hat (klicken Sie hier für weitere Informationen).

Wir senden regelmäßig Kontaktdaten unserer Charterkunden und potenziellen Kunden an Unternehmen (wie Buchungsagenten), die sich möglicherweise außerhalb des EWR befinden. Wenn wir Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in ein Land übermitteln, das die Europäische Kommission nicht für angemessene Datenschutzgesetze hält, werden wir die erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass diese Übertragungen mit den geltenden Datenschutzgesetzen übereinstimmen. In Bezug auf Übertragungen innerhalb unserer Gruppe (wie in Abschnitt 6 oben definiert) haben wir eine Datenübertragungsvereinbarung getroffen, die den Musterklauseln gemäß der Entscheidung 2004/915/EG der Kommission in Kraft tritt.

8. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung, und wir ergreifen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben (oder wo Sie gewählt haben), mit dem Sie auf bestimmte Teile unserer Dienste zugreifen können, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, kein Passwort mit irgendjemandem zu teilen.

Allerdings ist keine Übertragung von Informationen über das Internet oder elektronische Speicherung jemals vollkommen sicher. Obwohl wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um vor unbefugter Offenlegung von Informationen zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

9. Wie lange bewahren wir personenbezogene Daten auf

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, auch zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Wenn Sie uns kontaktieren oder eine Anfrage oder Buchung über die Dienste an einen Agenten senden, führen wir möglicherweise eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz auf.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob wir diese erreichen können Zwecke auf andere Weise und die geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, kontaktieren Sie uns bitte unter [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/).

10. Links von Drittanbietern

Unser Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, deren Informationspraktiken sich von unseren unterscheiden können. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzhinweise aller Websites Dritter, da wir keine Kontrolle über Informationen haben, die an Dritte übermittelt oder von diesen gesammelt werden.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen, wenn diese Daten falsch sind;
verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken;
um Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben;
verlangen, dass wir unter bestimmten Umständen die personenbezogenen Daten löschen, die wir über Sie gespeichert haben;
verlangen, dass wir Ihnen die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen; und/oder
widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit.

Du kannst:

a. auf Ihre persönlichen Daten in Ihrem Konto zugreifen, aktualisieren und korrigieren, indem Sie Ihre Kontoseite besuchen;

b. kündigen Sie Ihr Konto. Um Ihr Konto zu kündigen und zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/). Die Daten bleiben für den Charter-Index verfügbar, jedoch nur auf anonymer Basis. Wir werden Anfragen zur vollständigen Löschung personenbezogener Daten erfüllen, es sei denn, die Anfrage ist technisch nicht machbar oder solche Daten müssen gesetzlich aufbewahrt werden (in diesem Fall blockieren wir den Zugriff auf solche Daten, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist).

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen, bei dem es sich um die britische Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen handelt (www.ico.org.uk). Wir wären jedoch dankbar, wenn Sie uns in erster Linie kontaktieren würden, damit wir uns bemühen können, Ihre Anliegen direkt zu behandeln.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [kontaktieren Sie uns] (https://agent.charterindex.com/contact-uk/).

Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie Zugriff gewähren oder Korrekturen vornehmen.

12. Änderungen an dieser Mitteilung oder Ihrer Daten

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern oder ändern. Wir werden jede überarbeitete Mitteilung auf dieser Website veröffentlichen, und wenn die Änderungen erheblich sind, werden wir Sie gegebenenfalls per E-Mail benachrichtigen.

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.